Privacy e cookie

1. Chi siamo e come contattarci

I vostri dati sono trattati da Covema Vernici S.p.A., Strada della Barra, 5 — 10040 Druento (TO), Italia — P. IVA 00472350016, che ne è il titolare.

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 011 9941800
• PEC: [email protected]
• Responsabile della protezione dei dati (DPO): Marco Martinetti — [email protected]

2. Quali dati raccogliamo

Quando navigate. Come ogni sito, riceviamo automaticamente alcune informazioni tecniche: l'indirizzo IP, la pagina che aprite, la data e l'ora, il browser e il dispositivo che usate. Ci servono per far funzionare il sito e proteggerlo.

Quando compilate un modulo. Raccogliamo i dati che scrivete:

Insieme ai dati del modulo salviamo la lingua della pagina, la pagina da cui l'avete inviato, la data e l'ora, e i consensi che avete dato con il testo esatto che avete letto. Se avete accettato i cookie di marketing, salviamo anche l'eventuale campagna pubblicitaria da cui siete arrivati. Per bloccare gli invii automatici (spam), al momento dell'invio un servizio di Cloudflare verifica che a compilare il modulo sia una persona.

Senza i dati richiesti non possiamo rispondere alla vostra richiesta; quelli facoltativi potete non indicarli. Vi chiediamo di non scrivere nel messaggio informazioni sulla salute o dati di altre persone.

Con i cookie. Solo se lo accettate, alcuni strumenti raccolgono informazioni su come usate il sito o vi mostrano pubblicità pertinente. Tutti i dettagli sono nella sezione Cookie.

WhatsApp. Il pulsante WhatsApp apre una conversazione nell'app di WhatsApp: i dati che scrivete lì sono trattati da WhatsApp (Meta) secondo le sue condizioni, e da noi solo per rispondervi.

3. Perché usiamo i vostri dati

Potete ritirare un consenso quando volete: per la newsletter e le comunicazioni commerciali usate il link di disiscrizione presente in ogni email o scriveteci; per i cookie usate «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina. Ritirare il consenso non rende illecito quello che abbiamo fatto prima.

4. Cookie

I cookie sono piccoli file che un sito salva nel vostro browser; in questa sezione chiamiamo «cookie» anche gli strumenti simili (come le informazioni salvate nel browser dal sito stesso, o i codici di servizi esterni).

Come scegliete. Alla prima visita vi chiediamo cosa accettare. Potete accettare tutto, rifiutare (anche chiudendo il riquadro con la X) oppure scegliere per categoria: nessuna categoria facoltativa è attiva finché non la scegliete voi, e continuare a navigare non vale come consenso. Ricordiamo la vostra scelta per 6 mesi e ve la chiediamo di nuovo prima solo se cambiano gli strumenti che usiamo. Potete cambiarla quando volete da «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Registro delle scelte. Per poter dimostrare il consenso o il rifiuto che ci avete dato, registriamo ogni scelta sui cookie in un archivio protetto: la scelta, la data, la pagina, la lingua, il tipo di browser e di dispositivo, il Paese e la versione dei testi che avete visto, insieme a un codice casuale che resta salvato solo nel vostro browser. Non registriamo l'indirizzo IP né altri dati che vi identifichino. Nello stesso archivio protetto registriamo anche i consensi che date nei moduli di contatto e di iscrizione alla newsletter: quali caselle avete spuntato, il testo che vi era mostrato accanto a ciascuna, la data, la pagina e la lingua, senza il vostro nome né il vostro indirizzo email. Ogni registrazione ha un proprio codice, che conserviamo insieme alla vostra richiesta, ed è collegata al codice delle vostre scelte sui cookie, se le avete già fatte. Il codice delle scelte sui cookie compare in «Preferenze cookie»: indicandocelo, possiamo ritrovare le vostre scelte. Conserviamo il registro per 10 anni.

Necessari — sempre attivi. Servono a far funzionare il sito e non richiedono il vostro consenso.

Cloudflare ospita il sito e lo protegge: per farlo può usare cookie tecnici di breve durata e i dati tecnici delle visite (come l'indirizzo IP), senza usarli per profilarvi.

Statistica — solo con il vostro consenso. Ci aiutano a capire, in forma aggregata, come viene usato il sito.

Marketing — solo con il vostro consenso. Servono a capire se le nostre campagne funzionano e a mostrarvi pubblicità pertinente su altri siti e social.

Usiamo Google Ads per misurare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie su Google e per riproporvi i nostri annunci (remarketing), e Meta Pixel per misurare le visite e le richieste che arrivano da Facebook e Instagram e per mostrarvi i nostri annunci su quelle piattaforme: entrambi solo se accettate i cookie di marketing.

Video di YouTube. Quando una pagina contiene un video di YouTube, il video si carica solo se avete accettato i cookie di marketing, perché YouTube usa cookie propri, anche per la pubblicità. Finché non li accettate, al posto del video vedete un riquadro da cui potete accettarli e farlo partire.

Google e Meta ricevono questi dati anche come titolari autonomi, secondo le proprie informative (policies.google.com/privacy, www.facebook.com/privacy/policy).

Google Consent Mode. Finché non scegliete, i servizi di Google non vengono caricati; quando scegliete, ricevono solo le autorizzazioni corrispondenti alle categorie che avete accettato.

Dal vostro browser. Oltre che con «Preferenze cookie», potete decidere voi nel vostro browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge…) di cancellare i cookie già salvati o di non farli salvare ai siti, di solito nelle impostazioni alla voce «Privacy». Aggiornare la pagina o svuotare la cache non cancella la vostra scelta; se invece cancellate i dati del nostro sito, la perdiamo e vi rifaremo la domanda. Lo stesso succede se è il browser a cancellarli da solo, come fa per esempio Safari con i siti che non visitate da alcuni giorni. Se bloccate tutti i cookie, alcune funzioni potrebbero non andare, per esempio l'invio dei moduli.

5. A chi affidiamo i dati

I dati sono visti solo dal personale Covema Vernici autorizzato, che riceve anche una copia dell'email di conferma dei moduli. Ci affidiamo inoltre a questi fornitori:

I «responsabili» trattano i dati solo per conto nostro e secondo un contratto; i «titolari autonomi» li usano anche per scopi propri, secondo le loro informative. Possiamo comunicare i dati alle autorità quando la legge lo richiede. Non vendiamo i vostri dati.

6. Dati fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori usano server negli Stati Uniti. In questi casi i dati sono protetti dall'accordo UE-USA sulla privacy (Data Privacy Framework), a cui questi fornitori aderiscono, e in aggiunta dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Potete chiederci una copia di queste garanzie scrivendo a [email protected].

7. Per quanto tempo teniamo i dati

Poi i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la legge ci chieda di tenerli più a lungo o servano per difenderci in una contestazione.

8. I vostri diritti

In ogni momento potete chiederci di:

• sapere quali vostri dati abbiamo e riceverne una copia;
• correggerli o completarli;
• cancellarli;
• limitarne l'uso;
• riceverli in un formato leggibile da un computer, per passarli a un altro soggetto;
• smettere di usarli per il marketing, sempre, e per gli altri scopi basati sul nostro interesse legittimo, se avete un motivo legato alla vostra situazione;
• ritirare un consenso dato.

Per farlo scrivete a [email protected]. È gratis; vi rispondiamo entro un mese (tre nei casi più complessi, avvisandovi) e potremmo chiedervi qualche informazione per verificare la vostra identità.

Se pensate che trattiamo i vostri dati in modo scorretto, potete fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese europeo in cui vivete o lavorate.

9. Intelligenza artificiale

Sul sito non ci sono chatbot né altri sistemi di intelligenza artificiale che dialogano con voi, e non prendiamo decisioni su di voi in modo completamente automatico.

Alcuni testi e immagini del sito possono essere realizzati con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e sono rivisti dal nostro personale.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa pagina, per esempio se cambiano i servizi che usiamo o le leggi. Qui trovate sempre la versione in vigore, con la data dell'ultimo aggiornamento. Se cambia qualcosa che richiede il vostro consenso, ve lo chiederemo di nuovo.