# 隐私与 Cookie

> Covema Vernici 如何处理您的个人数据，以及在 legno.covemavernici.com 上使用哪些 Cookie：目的、服务提供商、保存期限、权利及 Cookie 偏好设置。

URL: https://legno.covemavernici.com/zh-Hans/privacy-policy

最后更新：2026 年 10 月 7 日

在本页面中，我们以简明的方式向您说明：当您访问 legno.covemavernici.com 或填写我们的表单时，我们会收集哪些数据、为什么收集、使用哪些 cookie，以及您享有哪些权利。本说明是根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）以及意大利有关隐私和 cookie 的法规所提供的告知。

### 1. 我们是谁以及如何联系我们

您的数据由 **Covema Vernici S.p.A.**（Strada della Barra, 5 — 10040 Druento (TO), Italia — 增值税号 00472350016）处理，该公司为数据控制者。

- 电子邮件：privacy@covemagroup.com
- 电话：+39 011 9941800
- PEC（认证电子邮件）：covemavernici@pecsoci.ui.torino.it
- 数据保护官（DPO）：Marco Martinetti — dpo@covemagroup.com

### 2. 我们收集哪些数据

**当您浏览网站时。**与所有网站一样，我们会自动接收一些技术信息：IP 地址、您打开的页面、日期和时间、您使用的浏览器和设备。我们需要这些信息来确保网站正常运行并保护网站安全。

**当您填写表单时。**我们收集您填写的数据：

| 表单 | 必填数据 | 选填数据 |
| --- | --- | --- |
| 联系 | 名字、姓氏、电子邮件、留言 | 电话、城市、职业 |
| 订阅新闻简报 | 名字、姓氏、电子邮件 | — |

除表单数据外，我们还会保存页面语言、您提交表单时所在的页面、日期和时间，以及您所给予的同意及您当时阅读的确切文本。如果您接受了营销 cookie，我们还会保存您来源的广告活动（如有）。为拦截自动提交（垃圾信息），在提交时，Cloudflare 的一项服务会验证填写表单的是真人。

如果没有必填数据，我们将无法回复您的请求；选填数据您可以不提供。请勿在留言中填写健康信息或他人的数据。

**通过 cookie。**只有在您接受的情况下，某些工具才会收集有关您如何使用本网站的信息，或向您展示相关广告。所有详细信息请参阅 [Cookie](https://legno.covemavernici.com/zh-Hans/privacy-policy#cookie) 部分。

**WhatsApp。**WhatsApp 按钮会在 WhatsApp 应用中打开对话：您在其中填写的数据由 WhatsApp（Meta）根据其条款处理，我们仅为回复您而处理这些数据。

### 3. 我们为什么使用您的数据

| 用途 | 法律依据 |
| --- | --- |
| 回复您的请求 | 为向您提供您所请求的内容所必需 |
| 向您发送新闻简报，以及（如您在联系表单中同意）商业通讯和资讯及推广材料 | 您的同意 |
| 确保网站和表单正常运行并保护其安全 | 我们在网站安全方面的合法利益 |
| 保存您向我们给予同意的证明 | 法律义务 |
| 网站使用统计（Google Analytics） | 您对 cookie 的同意 |
| 衡量我们的广告活动效果并向您展示相关广告（Meta Pixel、Google Ads） | 您对 cookie 的同意 |
| 当页面包含 YouTube 视频时，向您展示该视频 | 您对 cookie 的同意 |
| 在发生争议时维护我们的权利 | 我们的合法利益 |

您可以随时撤回同意：对于新闻简报和商业通讯，请使用每封电子邮件中的退订链接或给我们写信；对于 cookie，请使用每个页面底部的“Cookie 偏好设置”。撤回同意不影响此前处理行为的合法性。

### 4. Cookie

Cookie 是网站保存在您浏览器中的小文件；在本节中，我们也将类似的工具（例如网站自身保存在浏览器中的信息，或外部服务的代码）称为“cookie”。

**如何选择。**首次访问时，我们会询问您接受哪些内容。您可以全部接受、拒绝（也可以点击 X 关闭弹窗），或按类别选择：在您自行选择之前，任何可选类别都不会启用，继续浏览不视为同意。我们会将您的选择保留 6 个月，只有在我们使用的工具发生变化时才会提前再次询问您。您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 偏好设置”更改您的选择。

**选择记录。**为了能够证明您给予我们的同意或拒绝，我们会将您对 cookie 的每一次选择记录在一个受保护的档案中：包括所作的选择、日期、页面、语言、浏览器和设备类型、国家以及您所看到的文本版本，同时附带一个仅保存在您浏览器中的随机代码。我们不记录 IP 地址或其他可识别您身份的数据。在同一个受保护的档案中，我们还会记录您在联系表单和新闻通讯订阅表单中给予的同意：您勾选了哪些复选框、每个复选框旁显示的文本、日期、页面和语言，但不包括您的姓名或电子邮件地址。每条记录都有自己的代码，我们会将其与您的请求一并保存；如果您已对 cookie 作出选择，该记录还会与您的 cookie 选择代码相关联。Cookie 选择代码显示在“Cookie 偏好设置”中：只要您告诉我们该代码，我们就能找到您的选择。该记录保存 10 年。

**必要 cookie — 始终启用。**它们用于确保网站正常运行，无需您的同意。

| 名称 | 提供方 | 用途 | 有效期 |
| --- | --- | --- | --- |
| 您的 Cookie 选择 (legno-consent, legno-consent-queue) | Covema Vernici | 记住您已接受的内容 | 6 个月 |
| 您的无障碍偏好设置 (legno-a11y, legno-a11y-button) | Covema Vernici | 记住您在无障碍面板中选择的设置，包括按钮的位置 | 直到您将其重置 |
| 反垃圾信息验证（Cloudflare Turnstile） | Cloudflare Portugal Unipessoal Lda | 确认提交表单的是真人 | 短期，由 Cloudflare 决定 |
| Cloudflare Cookie | Cloudflare Portugal Unipessoal Lda | 保护网站免受自动化流量和滥用 | 短期，由 Cloudflare 决定 |

Cloudflare 托管并保护本网站：为此，它可能会使用短期技术性 cookie 以及访问的技术数据（如 IP 地址），但不会将其用于对您进行用户画像。

**统计 cookie — 仅在您同意后启用。**它们帮助我们以汇总形式了解网站的使用情况。

| 名称 | 提供方 | 用途 | 有效期 |
| --- | --- | --- | --- |
| Google Analytics (_ga, _ga_P8Q7PFTQLP) | Google Ireland Limited | 统计访问量和页面浏览量 | 最长 2 年 |

**营销 cookie — 仅在您同意后启用。**它们用于了解我们的营销活动是否有效，并在其他网站和社交媒体上向您展示相关广告。

| 名称 | 提供方 | 用途 | 有效期 |
| --- | --- | --- | --- |
| Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Meta Platforms Ireland Limited | 衡量来自 Facebook 和 Instagram 的访问和咨询；定向广告 | 3 个月 |
| Google Ads (_gcl_au) | Google Ireland Limited | 衡量来自 Google 广告的咨询；再次展示我们的广告（再营销） | 3 个月 |
| 来源广告活动 (legno-utm) | Covema Vernici | 了解通过表单发送的咨询来自哪个广告活动 | 直到关闭浏览器标签页 |
| YouTube 视频（当页面包含视频时） | Google Ireland Limited (YouTube) | 显示视频；YouTube 使用自己的 Cookie，包括用于广告 | 由 YouTube 决定 |

我们使用 Google Ads 衡量我们在 Google 上的广告活动效果并再次向您展示我们的广告（再营销），使用 Meta Pixel 衡量来自 Facebook 和 Instagram 的访问和请求，并在这些平台上向您展示我们的广告：两者均仅在您接受营销 cookie 后才会使用。

**YouTube 视频。**当页面包含 YouTube 视频时，只有在您接受营销 cookie 后视频才会加载，因为 YouTube 会使用其自身的 cookie，包括用于广告的 cookie。在您接受之前，视频位置会显示一个方框，您可以在其中接受 cookie 并播放视频。

Google 和 Meta 也作为独立控制者接收这些数据，并依据其各自的隐私政策进行处理（policies.google.com/privacy、www.facebook.com/privacy/policy）。

**Google Consent Mode。**在您作出选择之前，Google 的服务不会加载；当您作出选择后，它们仅会获得与您所接受类别相对应的授权。

**通过您的浏览器。**除了“Cookie 偏好设置”之外，您还可以在浏览器（Chrome、Safari、Firefox、Edge…）中自行决定删除已保存的 cookie 或禁止网站保存 cookie，通常位于设置中的“隐私”选项下。刷新页面或清除缓存不会删除您的选择；但如果您删除了我们网站的数据，您的选择将会丢失，我们会再次询问您。如果浏览器自动删除这些数据，情况也是如此，例如 Safari 会对您数天未访问的网站这样做。如果您阻止所有 cookie，某些功能可能无法正常使用，例如提交表单。

### 5. 我们将数据委托给谁

只有经授权的 Covema Vernici 员工才能查看这些数据，他们也会收到表单确认邮件的副本。此外，我们还委托以下服务提供商：

| 服务提供商 | 角色 | 为我们提供的服务 |
| --- | --- | --- |
| Cloudflare Portugal Unipessoal Lda | 处理者 | 托管网站和 cookie 选择记录，接收表单，拦截垃圾信息 |
| HighLevel, Inc. / Glofu Srl Unip. | 处理者 / 次级处理者 | 管理我们用于记录请求的系统（CRM），并发送确认邮件和新闻通讯 |
| Google Ireland Limited | Google Analytics 的处理者；Google Ads 和 YouTube 的独立控制者 | 统计、营销活动衡量和广告、YouTube 视频（仅在您同意后） |
| Meta Platforms Ireland Limited | 通过 Meta Pixel 收集数据的共同控制者；其后续处理的独立控制者 | 营销活动衡量和广告（仅在您同意后） |

“处理者”仅代表我们并依据合同处理数据；“独立控制者”还会根据其各自的隐私政策将数据用于其自身目的。在法律要求时，我们可能会向主管机关提供数据。我们不会出售您的数据。

### 6. 欧盟以外的数据

部分服务提供商使用位于美国的服务器。在这种情况下，数据受到这些服务提供商所加入的欧盟-美国隐私协议（Data Privacy Framework）的保护，此外还受到欧盟委员会批准的标准合同条款的保护。

| 服务提供商 | 保障措施 |
| --- | --- |
| Cloudflare | Data Privacy Framework 和标准合同条款 |
| HighLevel / Glofu | Data Privacy Framework 和标准合同条款 |
| Google | Data Privacy Framework 和标准合同条款 |
| Meta | Data Privacy Framework 和标准合同条款 |

您可以发送邮件至 privacy@covemagroup.com，向我们索取这些保障措施的副本。

### 7. 我们保存数据的期限

| 数据 | 保存期限 |
| --- | --- |
| 通过表单发送的请求 | 保存在我们使用的联系人管理系统（CRM）中，期限为处理请求及后续联系所需的时间；如签订合同，则按法律规定的期限保存 |
| 新闻通讯订阅及商业信息同意 | 直至您取消订阅或撤回同意 |
| 同意证明 | 在同意有效期间以及您撤回同意后的 10 年内（普通诉讼时效期限），以便能够证明我们是正确获取同意的；我们仅保存日期、同意文本和撤回记录。同意记录中的条目（cookie 选择和表单中勾选的复选框）保存 10 年 |
| 访问的技术数据 | 180 天 |
| Google Analytics 统计数据 | 14 个月 |
| 您的 cookie 选择 | 6 个月 |
| Cookie 选择记录 | 10 年 |

此后，数据将被删除或匿名化，除非法律要求我们保存更长时间，或者需要用于在争议中为我们辩护。

### 8. 您的权利

您可以随时要求我们：

- 了解我们持有您的哪些数据并获取一份副本；
- 更正或补充这些数据；
- 删除这些数据；
- 限制其使用；
- 以计算机可读的格式获取这些数据，以便将其转交给其他主体；
- 停止将其用于营销目的（任何时候均可），以及停止将其用于基于我们合法利益的其他目的（如果您有与自身情况相关的理由）；
- 撤回已给予的同意。

如需行使上述权利，请发送邮件至 **privacy@covemagroup.com**。此服务免费；我们将在一个月内答复您（情况较复杂时为三个月，届时会通知您），并可能要求您提供一些信息以核实您的身份。

如果您认为我们以不当方式处理您的数据，可以向意大利个人数据保护监管机构（Garante per la protezione dei dati personali，www.garanteprivacy.it）或您所居住或工作的欧洲国家的监管机构提出投诉。

### 9. 人工智能

本网站没有聊天机器人或其他与您对话的人工智能系统，我们也不会以完全自动化的方式做出与您有关的决定。

本网站的部分文字和图片可能借助人工智能制作，并经我们的工作人员审核。

### 10. 修改

我们可能会更新本页面，例如在我们使用的服务或相关法律发生变化时。您可以在此处随时查阅现行版本及其最后更新日期。如有需要您同意的变更，我们将再次征求您的同意。