# Ajuda e FAQ

> Perguntas frequentes sobre o tratamento da madeira: escolha dos produtos, preparação, aplicação, manutenção.

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## Assistência · Perguntas frequentes

25 perguntas em 5 categorias

Pesquisas frequentes

Índice

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01

### Produtos e escolha

5 perguntas

**1.1 Qual é a diferença entre um impregnante e um verniz para madeira?**

O impregnante penetra nas fibras da madeira, nutre-a e protege-a por dentro, deixando a superfície natural e respirável. O verniz, por sua vez, forma uma película protetora à superfície, com maior resistência mecânica e um efeito estético mais marcado, acetinado ou brilhante. Na maioria dos ciclos, os dois produtos não se excluem: o impregnante prepara e protege, o acabamento sela e defende.

**1.2 É melhor escolher a linha aquosa ou a linha de solvente?**

Depende de onde se encontra a madeira e de como é utilizada. A linha aquosa é indicada para interiores, mobiliário, caixilharia e para exteriores em que contam o odor reduzido, a secagem rápida e o baixo impacto ambiental. A linha de solvente é a escolha para as exposições mais severas, como o clima marítimo ou de montanha, onde é necessária a máxima penetração e um acabamento com mais corpo.

**1.3 Quantos produtos são necessários para tratar corretamente a madeira?**

Um ciclo completo prevê três fases: preparação do suporte, impregnante e acabamento. Nem todos os trabalhos exigem as três fases, mas saltar uma reduz sempre a durabilidade do resultado. Na ficha de cada produto encontra indicado com que outros produtos da gama se combina e em que ordem aplicá-los.

**1.4 Posso usar os mesmos produtos para interiores e exteriores?**

Alguns produtos são adequados a ambas as utilizações, outros são formulados especificamente para um só destino. Um produto para exteriores contém filtros UV e proteção contra bolores e fungos que no interior não são necessários, enquanto um produto concebido para interiores não foi pensado para resistir à chuva e às variações térmicas. O campo de aplicação está sempre indicado na ficha do produto.

**1.5 Posso tratar um pavimento de madeira com os produtos Linea Legno?**

Não. Os produtos da Linea Legno não foram pensados para pavimentos e superfícies pisáveis.

02

### Cor

3 perguntas

**2.1 Posso escolher a cor ou as tintas já estão definidas?**

Há três situações diferentes. Alguns produtos não são coloríveis e mantêm-se transparentes ou neutros. Outros estão disponíveis nas tonalidades prontas do leque de cores Linea Legno, treze tintas que cobrem as principais madeiras, do Total White ao Noce Scuro. Outros ainda são coloríveis em sistema tintométrico, a partir de uma seleção dedicada de cerca de cinquenta cores. A possibilidade de coloração está indicada na ficha de cada produto.

**2.2 A cor da amostra é exatamente a que vou obter na minha madeira?**

Não totalmente, e não por um defeito do produto. Um produto transparente colorido muda de resultado em função da madeira sobre a qual é aplicado e do número de demãos: o mesmo Noce Nazionale parece diferente sobre pinho e sobre carvalho. Por isso recomendamos sempre um teste num retalho da mesma madeira, observado na luz em que ficará a peça acabada.

**2.3 Como peço uma tinta preparada no sistema tintométrico?**

Dirija-se a um revendedor equipado com tintómetro e indique o produto e o nome ou o código da tinta escolhida.

[Ver todas as tintas](https://legno.covemavernici.com/pt/applicazioni/colorazioni)

03

### Aplicação

11 perguntas

**3.1 Tenho de lixar a madeira antes de aplicar o produto?**

Em madeira nova basta uma lixagem ligeira, seguida de uma limpeza cuidadosa de pó e resíduos. Em madeira já tratada, deve verificar-se a aderência do acabamento anterior. Se a madeira exterior estiver apenas acinzentada ou manchada, existem ciclos de renovação que permitem intervir sem levar a superfície à madeira nua: é uma das vantagens mais concretas da gama.

**3.2 Quantas demãos de produto devo aplicar?**

Para os impregnantes, a regra geral é de pelo menos duas demãos: a primeira nutre a madeira em profundidade, a segunda constrói a camada protetora definitiva. O número exato de demãos e os tempos de espera entre uma e outra variam de produto para produto e estão sempre indicados na ficha técnica que pode ser descarregada na página do produto.

**3.3 De quanto produto preciso?**

Multiplique os metros quadrados a tratar pelo número de demãos e divida o resultado pelo rendimento indicado na ficha do produto, em m² por litro. Por exemplo: 10 m² a tratar com 2 demãos e um rendimento de 10 m²/L requerem cerca de 2 litros. Em madeiras muito absorventes ou velhas, considere uma margem adicional.

**3.4 Com que aplico o produto: pincel, rolo ou pistola?**

As ferramentas adequadas dependem do produto e estão indicadas na ficha técnica.

**3.5 Como limpo as ferramentas depois da utilização?**

Para os produtos da linha aquosa basta água. Para os produtos da linha de solvente é necessário o diluente indicado na ficha técnica do produto.

**3.6 Quanto tempo depois posso voltar a usar o móvel ou a peça?**

A secagem ao toque indicada nas fichas não significa que a superfície esteja pronta a usar: o produto continua a endurecer mesmo depois.

**3.7 Com que frequência deve ser refeito o tratamento da madeira exterior?**

Depende da exposição. Uma madeira virada a sul, em zona costeira ou em altitude elevada desgasta-se mais rapidamente do que uma abrigada. Para caixilharia e mobiliário expostos, a boa prática é uma intervenção de manutenção por ano, sempre no mesmo período, antes da estação mais crítica. Um retoque regular custa sempre menos do que um restauro completo.

**3.8 Posso aplicar um produto aquoso sobre uma madeira já tratada com solvente?**

Em geral, a sobreposição de tecnologias diferentes requer uma verificação prévia da compatibilidade e do estado da película antiga. Antes de avançar, aconselhamos um teste de aderência numa parte escondida da superfície, ou que contacte o nosso apoio técnico indicando o produto aplicado anteriormente.

**3.9 Qual é a melhor altura do ano para tratar a madeira?**

Os dois momentos ideais são a primavera, antes da exposição estival, e o fim do verão ou o início do outono, antes da estação húmida e fria. Conta mais a estabilidade das condições do que o mês: evite aplicar sob o sol forte das horas centrais, porque uma secagem demasiado rápida compromete a uniformidade do acabamento.

**3.10 Em que condições de temperatura e humidade se pode aplicar?**

São necessárias condições climáticas estáveis, sem previsão de chuva nas horas seguintes à aplicação, e um suporte seco. Em madeira nova, deve verificar-se que está bem seca: uma humidade residual demasiado elevada reduz a eficácia da penetração. Os limites precisos de temperatura e humidade relativa constam da ficha técnica de cada produto.

**3.11 Como conservo o produto que sobrou?**

Feche bem a embalagem e guarde-a ao abrigo do gelo e do calor.

04

### Problemas e soluções

3 perguntas

**4.1 A madeira exterior ficou cinzenta: o que posso fazer?**

A madeira exposta ao sol e às intempéries tende a acinzentar. O Tratamento branqueador da linha aquosa serve precisamente para branquear e clarear a madeira acinzentada pelo tempo, antes de a proteger de novo. [DA VERIFICARE con l'ufficio tecnico]

**4.2 A madeira tem manchas de ferrugem, café ou marcas de copos**

O Tratamento branqueador também é indicado para limpar e tirar da madeira manchas de ferrugem, café, marcas de copos, bebidas e vestígios de vasos. [DA VERIFICARE con l'ufficio tecnico]

**4.3 A caixilharia está baça e perdeu cor**

Para a manutenção da caixilharia de madeira existe o Revitalizante para caixilharia da linha de solvente.

05

### Compra e apoio

3 perguntas

**5.1 Onde posso comprar os produtos Linea Legno?**

Os produtos Linea Legno encontram-se na rede de revendedores e lojas de tintas Covema. Na página Revendedores encontra o ponto de venda mais conveniente; alguns produtos podem também ser comprados online e, nesse caso, na ficha do produto encontra a ligação direta.

**5.2 Onde encontro a ficha técnica e a ficha de segurança de um produto?**

Na página de cada produto, na secção de documentação, estão disponíveis a ficha técnica e a ficha de segurança em formato PDF, sempre atualizadas com a última revisão. A ficha técnica indica o rendimento, a diluição, os tempos de secagem, os tempos de repintura e o modo de aplicação.

**5.3 Não encontro a resposta ao meu problema, a quem me dirijo?**

Escreva-nos descrevendo o tipo de madeira, onde se encontra, o que foi aplicado anteriormente e que resultado pretende obter: são as quatro informações de que precisamos para lhe dar uma resposta útil logo no primeiro contacto. Se tiver uma foto da superfície, anexe-a. Quem lhe responde conhece os produtos, não é um serviço automático.

[Procurar um revendedor](https://mycolor.it/)

### Assistência e contactos

01 — Assistência direta

#### Não encontrou a resposta?

Escreva-nos: ajudamo-lo a encontrar o tratamento mais adequado ao seu trabalho.

[Escreva-nos no WhatsApp](https://wa.me/393357105630)[Ou vá para os contactos](https://legno.covemavernici.com/pt/contatti)

02 — Já comprou?

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