# Privacy e cookie

> Come Covema Vernici tratta i vostri dati personali e quali cookie usa su legno.covemavernici.com: finalità, fornitori, conservazione, diritti e preferenze cookie.

URL: https://legno.covemavernici.com/privacy-policy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

In questa pagina vi spieghiamo, in modo semplice, quali dati raccogliamo quando visitate legno.covemavernici.com o compilate uno dei nostri moduli, perché lo facciamo, quali cookie usiamo e quali sono i vostri diritti. È l'informativa prevista dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e dalla normativa italiana sulla privacy e sui cookie.

### 1. Chi siamo e come contattarci

I vostri dati sono trattati da **Covema Vernici S.p.A.**, Strada della Barra, 5 — 10040 Druento (TO), Italia — P. IVA 00472350016, che ne è il titolare.

- Email: privacy@covemagroup.com
- Telefono: +39 011 9941800
- PEC: covemavernici@pecsoci.ui.torino.it
- Responsabile della protezione dei dati (DPO): Marco Martinetti — dpo@covemagroup.com

### 2. Quali dati raccogliamo

**Quando navigate.** Come ogni sito, riceviamo automaticamente alcune informazioni tecniche: l'indirizzo IP, la pagina che aprite, la data e l'ora, il browser e il dispositivo che usate. Ci servono per far funzionare il sito e proteggerlo.

**Quando compilate un modulo.** Raccogliamo i dati che scrivete:

| Modulo | Dati richiesti | Dati facoltativi |
| --- | --- | --- |
| Contatti | nome, cognome, email, messaggio | telefono, città, professione |
| Iscrizione alla newsletter | nome, cognome, email | — |

Insieme ai dati del modulo salviamo la lingua della pagina, la pagina da cui l'avete inviato, la data e l'ora, e i consensi che avete dato con il testo esatto che avete letto. Se avete accettato i cookie di marketing, salviamo anche l'eventuale campagna pubblicitaria da cui siete arrivati. Per bloccare gli invii automatici (spam), al momento dell'invio un servizio di Cloudflare verifica che a compilare il modulo sia una persona.

Senza i dati richiesti non possiamo rispondere alla vostra richiesta; quelli facoltativi potete non indicarli. Vi chiediamo di non scrivere nel messaggio informazioni sulla salute o dati di altre persone.

**Con i cookie.** Solo se lo accettate, alcuni strumenti raccolgono informazioni su come usate il sito o vi mostrano pubblicità pertinente. Tutti i dettagli sono nella sezione [Cookie](https://legno.covemavernici.com/privacy-policy#cookie).

**WhatsApp.** Il pulsante WhatsApp apre una conversazione nell'app di WhatsApp: i dati che scrivete lì sono trattati da WhatsApp (Meta) secondo le sue condizioni, e da noi solo per rispondervi.

### 3. Perché usiamo i vostri dati

| Per cosa | Su quale base |
| --- | --- |
| Rispondere alle vostre richieste | Serve a darvi ciò che avete chiesto |
| Inviarvi la newsletter e, se lo accettate nel modulo contatti, comunicazioni commerciali e materiale informativo e promozionale | Il vostro consenso |
| Far funzionare e proteggere il sito e i moduli | Il nostro interesse legittimo alla sicurezza del sito |
| Conservare la prova dei consensi che ci avete dato | Un obbligo di legge |
| Statistiche sull'uso del sito (Google Analytics) | Il vostro consenso ai cookie |
| Misurare le nostre campagne e mostrarvi pubblicità pertinente (Meta Pixel, Google Ads) | Il vostro consenso ai cookie |
| Mostrarvi i video di YouTube, quando una pagina ne contiene uno | Il vostro consenso ai cookie |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Il nostro interesse legittimo |

Potete ritirare un consenso quando volete: per la newsletter e le comunicazioni commerciali usate il link di disiscrizione presente in ogni email o scriveteci; per i cookie usate «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina. Ritirare il consenso non rende illecito quello che abbiamo fatto prima.

### 4. Cookie

I cookie sono piccoli file che un sito salva nel vostro browser; in questa sezione chiamiamo «cookie» anche gli strumenti simili (come le informazioni salvate nel browser dal sito stesso, o i codici di servizi esterni).

**Come scegliete.** Alla prima visita vi chiediamo cosa accettare. Potete accettare tutto, rifiutare (anche chiudendo il riquadro con la X) oppure scegliere per categoria: nessuna categoria facoltativa è attiva finché non la scegliete voi, e continuare a navigare non vale come consenso. Ricordiamo la vostra scelta per 6 mesi e ve la chiediamo di nuovo prima solo se cambiano gli strumenti che usiamo. Potete cambiarla quando volete da «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

**Registro delle scelte.** Per poter dimostrare il consenso o il rifiuto che ci avete dato, registriamo ogni scelta sui cookie in un archivio protetto: la scelta, la data, la pagina, la lingua, il tipo di browser e di dispositivo, il Paese e la versione dei testi che avete visto, insieme a un codice casuale che resta salvato solo nel vostro browser. Non registriamo l'indirizzo IP né altri dati che vi identifichino. Nello stesso archivio protetto registriamo anche i consensi che date nei moduli di contatto e di iscrizione alla newsletter: quali caselle avete spuntato, il testo che vi era mostrato accanto a ciascuna, la data, la pagina e la lingua, senza il vostro nome né il vostro indirizzo email. Ogni registrazione ha un proprio codice, che conserviamo insieme alla vostra richiesta, ed è collegata al codice delle vostre scelte sui cookie, se le avete già fatte. Il codice delle scelte sui cookie compare in «Preferenze cookie»: indicandocelo, possiamo ritrovare le vostre scelte. Conserviamo il registro per 10 anni.

**Necessari — sempre attivi.** Servono a far funzionare il sito e non richiedono il vostro consenso.

| Cosa | Fornito da | A cosa serve | Quanto dura |
| --- | --- | --- | --- |
| La vostra scelta sui cookie (legno-consent, legno-consent-queue) | Covema Vernici | ricordare cosa avete accettato | 6 mesi |
| Le vostre preferenze di accessibilità (legno-a11y, legno-a11y-button) | Covema Vernici | ricordare le impostazioni che scegliete nel pannello Accessibilità, compresa la posizione del pulsante | finché non le ripristinate |
| Verifica anti-spam (Cloudflare Turnstile) | Cloudflare Portugal Unipessoal Lda | controllare che a inviare un modulo sia una persona | breve, decisa da Cloudflare |
| Cookie Cloudflare | Cloudflare Portugal Unipessoal Lda | proteggere il sito dal traffico automatico e dagli abusi | breve, decisa da Cloudflare |

Cloudflare ospita il sito e lo protegge: per farlo può usare cookie tecnici di breve durata e i dati tecnici delle visite (come l'indirizzo IP), senza usarli per profilarvi.

**Statistica — solo con il vostro consenso.** Ci aiutano a capire, in forma aggregata, come viene usato il sito.

| Cosa | Fornito da | A cosa serve | Quanto dura |
| --- | --- | --- | --- |
| Google Analytics (_ga, _ga_P8Q7PFTQLP) | Google Ireland Limited | contare visite e pagine viste | fino a 2 anni |

**Marketing — solo con il vostro consenso.** Servono a capire se le nostre campagne funzionano e a mostrarvi pubblicità pertinente su altri siti e social.

| Cosa | Fornito da | A cosa serve | Quanto dura |
| --- | --- | --- | --- |
| Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Meta Platforms Ireland Limited | misurare le visite e le richieste arrivate da Facebook e Instagram; pubblicità mirata | 3 mesi |
| Google Ads (_gcl_au) | Google Ireland Limited | misurare le richieste arrivate dagli annunci Google; riproporre i nostri annunci (remarketing) | 3 mesi |
| Campagna di provenienza (legno-utm) | Covema Vernici | sapere da quale campagna arriva una richiesta inviata con un modulo | fino alla chiusura della scheda del browser |
| Video di YouTube (quando una pagina ne contiene uno) | Google Ireland Limited (YouTube) | mostrare i video; YouTube usa cookie propri, anche per la pubblicità | decisa da YouTube |

Usiamo Google Ads per misurare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie su Google e per riproporvi i nostri annunci (remarketing), e Meta Pixel per misurare le visite e le richieste che arrivano da Facebook e Instagram e per mostrarvi i nostri annunci su quelle piattaforme: entrambi solo se accettate i cookie di marketing.

**Video di YouTube.** Quando una pagina contiene un video di YouTube, il video si carica solo se avete accettato i cookie di marketing, perché YouTube usa cookie propri, anche per la pubblicità. Finché non li accettate, al posto del video vedete un riquadro da cui potete accettarli e farlo partire.

Google e Meta ricevono questi dati anche come titolari autonomi, secondo le proprie informative (policies.google.com/privacy, www.facebook.com/privacy/policy).

**Google Consent Mode.** Finché non scegliete, i servizi di Google non vengono caricati; quando scegliete, ricevono solo le autorizzazioni corrispondenti alle categorie che avete accettato.

**Dal vostro browser.** Oltre che con «Preferenze cookie», potete decidere voi nel vostro browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge…) di cancellare i cookie già salvati o di non farli salvare ai siti, di solito nelle impostazioni alla voce «Privacy». Aggiornare la pagina o svuotare la cache non cancella la vostra scelta; se invece cancellate i dati del nostro sito, la perdiamo e vi rifaremo la domanda. Lo stesso succede se è il browser a cancellarli da solo, come fa per esempio Safari con i siti che non visitate da alcuni giorni. Se bloccate tutti i cookie, alcune funzioni potrebbero non andare, per esempio l'invio dei moduli.

### 5. A chi affidiamo i dati

I dati sono visti solo dal personale Covema Vernici autorizzato, che riceve anche una copia dell'email di conferma dei moduli. Ci affidiamo inoltre a questi fornitori:

| Fornitore | Ruolo | Cosa fa per noi |
| --- | --- | --- |
| Cloudflare Portugal Unipessoal Lda | responsabile | ospita il sito e il registro delle scelte sui cookie, riceve i moduli, blocca lo spam |
| HighLevel, Inc. / Glofu Srl Unip. | responsabile / sub-responsabile | gestisce il sistema in cui registriamo le richieste (CRM) e invia le email di conferma e la newsletter |
| Google Ireland Limited | responsabile per Google Analytics; titolare autonomo per Google Ads e YouTube | statistiche, misurazione delle campagne e pubblicità, video di YouTube (solo con il vostro consenso) |
| Meta Platforms Ireland Limited | contitolare della raccolta tramite Meta Pixel; titolare autonomo per ciò che fa dopo | misurazione delle campagne e pubblicità (solo con il vostro consenso) |

I «responsabili» trattano i dati solo per conto nostro e secondo un contratto; i «titolari autonomi» li usano anche per scopi propri, secondo le loro informative. Possiamo comunicare i dati alle autorità quando la legge lo richiede. Non vendiamo i vostri dati.

### 6. Dati fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori usano server negli Stati Uniti. In questi casi i dati sono protetti dall'accordo UE-USA sulla privacy (Data Privacy Framework), a cui questi fornitori aderiscono, e in aggiunta dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

| Fornitore | Garanzia |
| --- | --- |
| Cloudflare | Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard |
| HighLevel / Glofu | Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard |
| Google | Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard |
| Meta | Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard |

Potete chiederci una copia di queste garanzie scrivendo a privacy@covemagroup.com.

### 7. Per quanto tempo teniamo i dati

| Dati | Per quanto |
| --- | --- |
| Richieste inviate con i moduli | nel sistema di gestione dei contatti (CRM) che usiamo, per il tempo necessario a gestire la richiesta e i contatti successivi; se viene sottoscritto un contratto, per il tempo previsto dalla legge |
| Iscrizione alla newsletter e consenso alle comunicazioni commerciali | finché non vi disiscrivete o ritirate il consenso |
| Prova dei consensi | finché il consenso è in uso e per 10 anni dopo che lo ritirate (il termine ordinario di prescrizione), per poter dimostrare di averlo raccolto correttamente; conserviamo solo la data, il testo del consenso e la revoca. Le registrazioni nel registro dei consensi (scelte sui cookie e caselle spuntate nei moduli) si conservano per 10 anni |
| Dati tecnici delle visite | 180 giorni |
| Statistiche di Google Analytics | 14 mesi |
| La vostra scelta sui cookie | 6 mesi |
| Registro delle scelte sui cookie | 10 anni |

Poi i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la legge ci chieda di tenerli più a lungo o servano per difenderci in una contestazione.

### 8. I vostri diritti

In ogni momento potete chiederci di:

- sapere quali vostri dati abbiamo e riceverne una copia;
- correggerli o completarli;
- cancellarli;
- limitarne l'uso;
- riceverli in un formato leggibile da un computer, per passarli a un altro soggetto;
- smettere di usarli per il marketing, sempre, e per gli altri scopi basati sul nostro interesse legittimo, se avete un motivo legato alla vostra situazione;
- ritirare un consenso dato.

Per farlo scrivete a **privacy@covemagroup.com**. È gratis; vi rispondiamo entro un mese (tre nei casi più complessi, avvisandovi) e potremmo chiedervi qualche informazione per verificare la vostra identità.

Se pensate che trattiamo i vostri dati in modo scorretto, potete fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese europeo in cui vivete o lavorate.

### 9. Intelligenza artificiale

Sul sito non ci sono chatbot né altri sistemi di intelligenza artificiale che dialogano con voi, e non prendiamo decisioni su di voi in modo completamente automatico.

Alcuni testi e immagini del sito possono essere realizzati con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e sono rivisti dal nostro personale.

### 10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa pagina, per esempio se cambiano i servizi che usiamo o le leggi. Qui trovate sempre la versione in vigore, con la data dell'ultimo aggiornamento. Se cambia qualcosa che richiede il vostro consenso, ve lo chiederemo di nuovo.