# Ayuda y preguntas frecuentes > Preguntas frecuentes sobre el tratamiento de la madera: elección de los productos, preparación, aplicación y mantenimiento. URL: https://legno.covemavernici.com/es/faq ## Asistencia · Preguntas frecuentes 25 preguntas en 5 categorías Búsquedas frecuentes Índice ¿No encuentras la respuesta? [Escribir al soporte](https://legno.covemavernici.com/es/faq#assistenza-contatti) 01 ### Productos y elección 5 preguntas **1.1 ¿Cuál es la diferencia entre un lasur y un barniz para madera?** El lasur penetra en las fibras de la madera, la nutre y la protege desde el interior, dejando la superficie natural y transpirable. El barniz, en cambio, forma una película protectora en la superficie, con mayor resistencia mecánica y un efecto estético más marcado, satinado o brillante. En la mayoría de los ciclos los dos productos no se excluyen: el lasur prepara y protege, el acabado sella y defiende. **1.2 ¿Es mejor elegir la línea al agua o la línea al disolvente?** Depende de dónde se encuentre la madera y de cómo se use. La línea al agua está indicada para interiores, muebles, carpintería de ventanas y para los exteriores en los que importan un olor reducido, un secado rápido y un bajo impacto ambiental. La línea al disolvente es la elección para las exposiciones más severas, como el clima marino o de montaña, donde se necesita la máxima penetración y un acabado con más cuerpo. **1.3 ¿Cuántos productos se necesitan para tratar correctamente la madera?** Un ciclo completo consta de tres fases: preparación del soporte, lasur y acabado. No todos los trabajos requieren las tres fases, pero saltarse una siempre reduce la duración del resultado. En la ficha de cada producto encontrarás indicado con qué otros productos de la gama se combina y en qué orden aplicarlos. **1.4 ¿Puedo usar los mismos productos para interiores y exteriores?** Algunos productos son aptos para ambos usos, otros están formulados específicamente para un solo destino. Un producto para exteriores contiene filtros UV y protección contra mohos y hongos que en interiores no son necesarios, mientras que un producto diseñado para interiores no está pensado para resistir la lluvia y los cambios de temperatura. El campo de aplicación siempre se indica en la ficha del producto. **1.5 ¿Puedo tratar un suelo de madera con los productos Linea Legno?** No. Los productos de Linea Legno no están pensados para suelos ni superficies transitables. 02 ### Color 3 preguntas **2.1 ¿Puedo elegir el color o los tintes ya están definidos?** Hay tres situaciones distintas. Algunos productos no se pueden colorear y quedan transparentes o neutros. Otros están disponibles en los tonos listos de la carta de colores Linea Legno, trece tintes que abarcan las principales especies de madera, del Total White al Noce Scuro. Otros, por último, se pueden colorear con sistema tintométrico a partir de una selección específica de unos cincuenta colores. La posibilidad de coloración se indica en la ficha de cada producto. **2.2 ¿El color de la muestra es exactamente el que obtendré en mi madera?** No del todo, y no por un defecto del producto. Un producto transparente coloreado cambia su resultado en función de la especie de madera sobre la que se aplica y del número de manos dadas: el mismo Noce Nazionale se ve distinto sobre pino y sobre roble. Por eso siempre recomendamos una prueba sobre un retal de la misma madera, observada con la luz en la que estará la pieza terminada. **2.3 ¿Cómo pido un tinte preparado con sistema tintométrico?** Acude a un distribuidor que disponga de sistema tintométrico e indica el producto y el nombre o el código del tinte elegido. [Ver todos los tintes](https://legno.covemavernici.com/es/applicazioni/colorazioni) 03 ### Aplicación 11 preguntas **3.1 ¿Debo lijar la madera antes de aplicar el producto?** En madera nueva basta con un lijado ligero, seguido de una limpieza minuciosa de polvo y residuos. En madera ya tratada, en cambio, hay que comprobar la adherencia del acabado anterior. Si la madera exterior solo está agrisada o manchada, existen ciclos de renovación que permiten intervenir sin llevar la superficie a la madera desnuda: es una de las ventajas más concretas de la gama. **3.2 ¿Cuántas manos de producto debo aplicar?** Para los lasures la regla general es de al menos dos manos: la primera nutre la madera en profundidad, la segunda forma la capa protectora definitiva. El número exacto de manos y los tiempos de espera entre una y otra varían de un producto a otro y siempre se indican en la ficha técnica descargable desde la página del producto. **3.3 ¿Cuánto producto necesito?** Multiplica los metros cuadrados que vas a tratar por el número de manos y divide el resultado por el rendimiento indicado en la ficha del producto, en m² por litro. Por ejemplo: 10 m² que tratar con 2 manos y un rendimiento de 10 m²/L requieren unos 2 litros. En maderas muy absorbentes o viejas, considera un margen adicional. **3.4 ¿Con qué aplico el producto: brocha, rodillo o pistola?** Las herramientas adecuadas dependen del producto y se indican en la ficha técnica. **3.5 ¿Cómo limpio las herramientas después de usarlas?** Para los productos de la línea al agua basta con agua. Para los productos de la línea al disolvente se necesita el diluyente indicado en la ficha técnica del producto. **3.6 ¿Después de cuánto tiempo puedo volver a usar el mueble o la pieza?** El secado al tacto indicado en las fichas no significa que la superficie esté lista para su uso: el producto sigue endureciéndose incluso después. **3.7 ¿Cada cuánto hay que repetir el tratamiento de la madera exterior?** Depende de la exposición. Una madera orientada al sur, en zona costera o a gran altitud se desgasta más rápido que una resguardada. Para carpintería de ventanas y muebles expuestos, la buena práctica es una intervención de mantenimiento al año, siempre en el mismo periodo, antes de la estación más crítica. Un retoque regular siempre cuesta menos que una restauración completa. **3.8 ¿Puedo aplicar un producto al agua sobre una madera ya tratada con disolvente?** En general, la superposición de tecnologías distintas requiere una comprobación previa de la compatibilidad y del estado de la película anterior. Antes de proceder te recomendamos una prueba de adherencia en una zona oculta de la superficie, o bien contactar con nuestro soporte técnico indicando el producto aplicado anteriormente. **3.9 ¿Cuál es la mejor época del año para tratar la madera?** Los dos momentos ideales son la primavera, antes de la exposición estival, y el final del verano o el inicio del otoño, antes de la estación húmeda y fría. Importa más la estabilidad de las condiciones que el mes: evita aplicar bajo el sol intenso de las horas centrales, porque un secado demasiado rápido compromete la uniformidad del acabado. **3.10 ¿Con qué condiciones de temperatura y humedad se puede aplicar?** Se necesitan condiciones climáticas estables, sin previsión de lluvia en las horas posteriores a la aplicación, y un soporte seco. En madera nueva hay que comprobar que esté bien curada: una humedad residual demasiado alta reduce la eficacia de la penetración. Los límites precisos de temperatura y humedad relativa figuran en la ficha técnica de cada producto. **3.11 ¿Cómo conservo el producto sobrante?** Cierra bien el envase y guárdalo protegido de las heladas y del calor. 04 ### Problemas y soluciones 3 preguntas **4.1 La madera exterior se ha vuelto gris: ¿qué puedo hacer?** La madera expuesta al sol y a la intemperie tiende a agrisarse. El tratamiento blanqueador de la línea al agua sirve precisamente para blanquear y aclarar la madera agrisada por el paso del tiempo, antes de volver a protegerla. [DA VERIFICARE con l'ufficio tecnico] **4.2 En la madera hay manchas de óxido, café o marcas de vasos** El tratamiento blanqueador también está indicado para limpiar y desmanchar la madera de manchas de óxido, café, marcas de vasos, bebidas y huellas de macetas. [DA VERIFICARE con l'ufficio tecnico] **4.3 La carpintería de las ventanas está apagada y ha perdido color** Para el mantenimiento de la carpintería de madera de las ventanas existe el revitalizante para carpintería de la línea al disolvente. 05 ### Compra y soporte 3 preguntas **5.1 ¿Dónde puedo comprar los productos Linea Legno?** Los productos Linea Legno se encuentran en la red de distribuidores y tiendas de pintura Covema. En la página Distribuidores encontrarás el punto de venta más cómodo; algunos productos también se pueden comprar en línea y, en ese caso, en la ficha del producto encontrarás el enlace directo. **5.2 ¿Dónde encuentro la ficha técnica y la ficha de seguridad de un producto?** En la página de cada producto, en la sección de documentación, están disponibles la ficha técnica y la ficha de seguridad en formato PDF, siempre actualizadas a la última revisión. La ficha técnica indica el rendimiento, la dilución, los tiempos de secado, los tiempos de repintado y el modo de aplicación. **5.3 No encuentro la respuesta a mi problema, ¿a quién me dirijo?** Escríbenos describiendo el tipo de madera, dónde se encuentra, qué se aplicó anteriormente y qué resultado quieres obtener: son las cuatro informaciones que necesitamos para darte una respuesta útil desde el primer intercambio. Si tienes una foto de la superficie, adjúntala. Te responde quien conoce los productos, no un servicio automático. [Buscar un distribuidor](https://mycolor.it/) ### Asistencia y contacto 01 — Asistencia directa #### ¿No has encontrado la respuesta? Escríbenos: te ayudamos a encontrar el tratamiento más adecuado para tu trabajo. [Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/393357105630)[O ve a la página de contacto](https://legno.covemavernici.com/es/contatti) 02 — ¿Ya has comprado? #### ¿Tienes un problema con un producto? Abre una solicitud de asistencia: la seguimos hasta su solución. [Abrir una solicitud](https://covemavernici.freshdesk.com/support/tickets/new)