# Hilfe & FAQ > Häufig gestellte Fragen zur Holzbehandlung: Produktwahl, Vorbereitung, Auftragen, Pflege. URL: https://legno.covemavernici.com/de/faq ## Kundendienst · Häufige Fragen 25 Fragen in 5 Kategorien Häufige Suchanfragen Übersicht Sie finden die Antwort nicht? [An den Support schreiben](https://legno.covemavernici.com/de/faq#assistenza-contatti) 01 ### Produkte und Auswahl 5 Fragen **1.1 Was ist der Unterschied zwischen einer Imprägnierung und einem Holzlack?** Die Imprägnierung dringt in die Holzfasern ein, nährt das Holz und schützt es von innen, wobei die Oberfläche natürlich und atmungsaktiv bleibt. Der Lack hingegen bildet einen Schutzfilm auf der Oberfläche, mit höherer mechanischer Beständigkeit und einer ausgeprägteren optischen Wirkung, seidenmatt oder glänzend. In den meisten Anstrichsystemen schließen sich die beiden Produkte nicht aus: Die Imprägnierung bereitet vor und schützt, die Endbeschichtung versiegelt und verteidigt. **1.2 Besser die wasserbasierte oder die lösemittelbasierte Linie?** Das hängt davon ab, wo sich das Holz befindet und wie es genutzt wird. Die wasserbasierte Linie eignet sich für Innenräume, Möbel, Fenster und Türen sowie für Außenbereiche, in denen geringer Geruch, schnelle Trocknung und geringe Umweltbelastung zählen. Die lösemittelbasierte Linie ist die Wahl für die härtesten Bedingungen, etwa Meeres- oder Bergklima, wo maximale Eindringtiefe und eine Endbeschichtung mit mehr Körper gefragt sind. **1.3 Wie viele Produkte braucht man, um Holz richtig zu behandeln?** Ein vollständiges Anstrichsystem umfasst drei Schritte: Vorbereitung des Untergrunds, Imprägnierung und Endbeschichtung. Nicht jede Arbeit erfordert alle drei Schritte, doch wer einen auslässt, verkürzt immer die Haltbarkeit des Ergebnisses. Im Produktblatt jedes Produkts finden Sie, mit welchen anderen Produkten des Sortiments es kombiniert wird und in welcher Reihenfolge sie aufzutragen sind. **1.4 Kann ich dieselben Produkte für innen und außen verwenden?** Einige Produkte eignen sich für beide Einsatzbereiche, andere sind speziell für nur einen Bereich formuliert. Ein Produkt für außen enthält UV-Filter und Schutz gegen Schimmel und Pilze, die im Innenbereich nicht nötig sind, während ein für innen entwickeltes Produkt nicht dafür ausgelegt ist, Regen und Temperaturschwankungen standzuhalten. Der Einsatzbereich ist immer im Produktblatt angegeben. **1.5 Kann ich einen Holzboden mit den Produkten von Linea Legno behandeln?** Nein. Die Produkte der Linea Legno sind nicht für Böden und begehbare Flächen gedacht. 02 ### Farbe 3 Fragen **2.1 Kann ich die Farbe wählen oder sind die Farbtöne vorgegeben?** Es gibt drei verschiedene Fälle. Einige Produkte sind nicht abtönbar und bleiben transparent oder neutral. Andere sind in den fertigen Farbtönen der Farbkarte von Linea Legno erhältlich: dreizehn Farbtöne, die die wichtigsten Holzarten abdecken, von Total White bis Noce Scuro. Wieder andere lassen sich mit der Tönmaschine aus einer eigenen Auswahl von rund fünfzig Farben abtönen. Ob ein Produkt abgetönt werden kann, ist im Produktblatt jedes Produkts angegeben. **2.2 Entspricht die Farbe des Musters genau dem, was ich auf meinem Holz erhalte?** Nicht ganz, und das liegt nicht an einem Mangel des Produkts. Ein farbiges transparentes Produkt wirkt je nach Holzart, auf die es aufgetragen wird, und nach Anzahl der Anstriche unterschiedlich: Derselbe Farbton Noce Nazionale sieht auf Kiefer anders aus als auf Eiche. Deshalb empfehlen wir immer einen Test auf einem Reststück desselben Holzes, betrachtet in dem Licht, in dem sich das fertige Werkstück befinden wird. **2.3 Wie bestelle ich einen mit der Tönmaschine gemischten Farbton?** Wenden Sie sich an einen Händler mit Tönmaschine und nennen Sie das Produkt sowie den Namen oder Code des gewählten Farbtons. [Alle Farbtöne ansehen](https://legno.covemavernici.com/de/applicazioni/colorazioni) 03 ### Verarbeitung 11 Fragen **3.1 Muss ich das Holz schleifen, bevor ich das Produkt auftrage?** Bei neuem Holz genügt ein leichter Schliff, gefolgt von einer gründlichen Reinigung von Staub und Rückständen. Bei bereits behandeltem Holz muss dagegen die Haftung der vorherigen Beschichtung geprüft werden. Ist das Außenholz nur vergraut oder fleckig, gibt es Renovierungssysteme, mit denen man arbeiten kann, ohne die Oberfläche bis auf das rohe Holz abzuschleifen: einer der konkretesten Vorteile des Sortiments. **3.2 Wie viele Anstriche muss ich auftragen?** Bei Imprägnierungen gilt allgemein: mindestens zwei Anstriche. Der erste nährt das Holz in der Tiefe, der zweite baut die endgültige Schutzschicht auf. Die genaue Anzahl der Anstriche und die Wartezeiten dazwischen sind von Produkt zu Produkt verschieden und stets im technischen Datenblatt angegeben, das auf der Produktseite heruntergeladen werden kann. **3.3 Wie viel Produkt brauche ich?** Multiplizieren Sie die zu behandelnden Quadratmeter mit der Anzahl der Anstriche und teilen Sie das Ergebnis durch die im Produktblatt angegebene Ergiebigkeit in m² pro Liter. Beispiel: 10 m², behandelt mit 2 Anstrichen bei einer Ergiebigkeit von 10 m²/L, erfordern etwa 2 Liter. Bei sehr saugfähigem oder altem Holz planen Sie etwas mehr ein. **3.4 Womit trage ich das Produkt auf: Pinsel, Rolle oder Spritzgerät?** Die geeigneten Werkzeuge hängen vom Produkt ab und sind im technischen Datenblatt angegeben. **3.5 Wie reinige ich die Werkzeuge nach dem Gebrauch?** Bei Produkten der wasserbasierten Linie genügt Wasser. Bei Produkten der lösemittelbasierten Linie braucht man die im technischen Datenblatt des Produkts angegebene Verdünnung. **3.6 Wann kann ich das Möbelstück oder Werkstück wieder benutzen?** Die in den Datenblättern angegebene Grifftrockenheit bedeutet nicht, dass die Oberfläche gebrauchsfertig ist: Das Produkt härtet auch danach weiter aus. **3.7 Wie oft muss die Behandlung von Außenholz erneuert werden?** Das hängt von der Bewitterung ab. Holz, das nach Süden ausgerichtet ist oder an der Küste bzw. in großer Höhe liegt, nutzt sich schneller ab als geschütztes Holz. Für Fenster, Türen und Möbel im Freien empfiehlt sich eine Pflege pro Jahr, immer zur selben Zeit, vor der kritischsten Jahreszeit. Regelmäßiges Ausbessern kostet immer weniger als eine vollständige Sanierung. **3.8 Kann ich ein wasserbasiertes Produkt auf Holz auftragen, das bereits lösemittelbasiert behandelt wurde?** Grundsätzlich erfordert das Überstreichen mit einer anderen Technologie eine vorherige Prüfung der Verträglichkeit und des Zustands des alten Films. Bevor Sie weitermachen, empfehlen wir Ihnen einen Haftungstest an einer verdeckten Stelle der Oberfläche oder die Kontaktaufnahme mit unserem technischen Support unter Angabe des zuvor aufgetragenen Produkts. **3.9 Wann ist die beste Jahreszeit, um Holz zu behandeln?** Die beiden idealen Zeitpunkte sind das Frühjahr, vor der sommerlichen Sonneneinstrahlung, und das Ende des Sommers oder der Frühherbst, vor der feuchten und kalten Jahreszeit. Wichtiger als der Monat sind stabile Bedingungen: Tragen Sie nicht in der prallen Mittagssonne auf, denn eine zu schnelle Trocknung beeinträchtigt die Gleichmäßigkeit der Endbeschichtung. **3.10 Bei welchen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen kann man auftragen?** Nötig sind stabile Witterungsbedingungen ohne Regenvorhersage für die Stunden nach dem Auftrag sowie ein trockener Untergrund. Bei neuem Holz ist zu prüfen, ob es gut abgelagert ist: Eine zu hohe Restfeuchte verringert die Eindringwirkung. Die genauen Grenzwerte für Temperatur und relative Luftfeuchtigkeit stehen im technischen Datenblatt des jeweiligen Produkts. **3.11 Wie lagere ich übrig gebliebenes Produkt?** Verschließen Sie das Gebinde gut und lagern Sie es frostfrei und vor Hitze geschützt. 04 ### Probleme und Lösungen 3 Fragen **4.1 Das Außenholz ist grau geworden: Was kann ich tun?** Holz, das Sonne und Witterung ausgesetzt ist, neigt zum Vergrauen. Die Bleichbehandlung der wasserbasierten Linie dient genau dazu, durch die Zeit vergrautes Holz zu bleichen und aufzuhellen, bevor es erneut geschützt wird. [DA VERIFICARE con l'ufficio tecnico] **4.2 Auf dem Holz sind Rost- oder Kaffeeflecken oder Glasränder** Die Bleichbehandlung eignet sich auch zum Reinigen von Holz und zum Entfernen von Rost- und Kaffeeflecken, Glasrändern, Getränkeflecken und Spuren von Blumentöpfen. [DA VERIFICARE con l'ufficio tecnico] **4.3 Die Fenster und Türen sind stumpf und haben an Farbe verloren** Für die Pflege von Holzfenstern und -türen gibt es den Farbauffrischer für Fenster und Türen der lösemittelbasierten Linie. 05 ### Kauf und Support 3 Fragen **5.1 Wo kann ich die Produkte von Linea Legno kaufen?** Die Produkte von Linea Legno erhalten Sie im Netz der Covema-Händler und Farbenfachgeschäfte. Auf der Seite Händler finden Sie die für Sie günstigste Verkaufsstelle; einige Produkte kann man auch online kaufen, und in diesem Fall finden Sie im Produktblatt den direkten Link. **5.2 Wo finde ich das technische Datenblatt und das Sicherheitsdatenblatt eines Produkts?** Auf der Seite jedes Produkts stehen im Bereich Dokumentation das technische Datenblatt und das Sicherheitsdatenblatt im PDF-Format zur Verfügung, stets auf dem Stand der neuesten Revision. Das technische Datenblatt enthält Ergiebigkeit, Verdünnung, Trocknungszeiten, Überstreichzeiten und Verarbeitungshinweise. **5.3 Ich finde keine Antwort auf mein Problem. An wen kann ich mich wenden?** Schreiben Sie uns und beschreiben Sie die Holzart, wo sich das Holz befindet, was zuvor aufgetragen wurde und welches Ergebnis Sie erzielen möchten: Das sind die vier Angaben, die wir brauchen, um Ihnen gleich beim ersten Austausch eine hilfreiche Antwort zu geben. Wenn Sie ein Foto der Oberfläche haben, fügen Sie es bei. Ihnen antwortet jemand, der die Produkte kennt, kein automatischer Dienst. [Händler suchen](https://mycolor.it/) ### Beratung und Kontakt 01 — Direkte Beratung #### Haben Sie die Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns: Wir helfen Ihnen, die passende Behandlung für Ihre Arbeit zu finden. [Schreiben Sie uns auf WhatsApp](https://wa.me/393357105630)[Oder zu den Kontakten](https://legno.covemavernici.com/de/contatti) 02 — Schon gekauft? #### Haben Sie ein Problem mit einem Produkt? Eröffnen Sie eine Supportanfrage: Wir begleiten sie bis zur Lösung. [Anfrage stellen](https://covemavernici.freshdesk.com/support/tickets/new)